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Guia de Primeiro Acesso ao Portal Argenta

Este manual orienta o usuário no fluxo de autenticação e no cadastro da primeira senha no Portal Argenta utilizando validação por código de segurança via e-mail.

1. Pré-requisitos​

Antes de iniciar, certifique-se de possuir:​

  • E-mail de Boas Vindas para o primeiro acesso.
  • Acesso à sua caixa de entrada para recebimento do código de verificação.
  • Navegador web recomendado (Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox).

2. Passo a Passo do Primeiro Acesso​

Passo 1: Acessar a Tela de Login​

  1. Acesse o link oficial do portal enviado para o seu e-mail clicando em: Entrar no Portal ARGENTA: https://portal.argenta.com.br
E-mail para acesso ao portal

E-mail para acesso ao portal
  1. Na tela inicial, digite o seu e-mail corporativo no campo indicado.
  2. Clique em Conecte-se.
Exemplo da Tela

Exemplo de tela de cadastro

Passo 2: Envio do Código de Verificação​

O sistema identificará que se trata do primeiro acesso do seu usuário e exibirá a mensagem de confirmação de envio do código.

Envio Automático

Uma mensagem contendo um código de verificação será enviada automaticamente para o seu e-mail cadastrado.

Código de Verificação

Código de Verificação

Passo 3: Inserir o Código no Portal​

  1. Abra a sua caixa de entrada de e-mail e localize a mensagem enviada pelo Portal Argenta.
  2. Copie o código de verificação exibido no corpo do e-mail.
  3. Volte à tela do Portal Argenta e digite o código no campo de validação.
  4. Clique em Validar Código.
Validação do Código de Verificação

Validação do Código de Verificação
Validade do Código

O código enviado possui validade temporária (15 minutos). Caso o tempo expire, clique em "Reenviar código" na tela do portal para receber uma nova combinação.

Passo 4: Cadastrar a Nova Senha​

Após a confirmação e validação do código no portal, a tela de definição de senha será liberada. Crie sua senha respeitando os requisitos de segurança do Grupo Argenta:

  • Mínimo de 8 caracteres.
  • Pelo menos 1 letra maiúscula (A-Z).
  • Pelo menos 1 número (0-9).
  • Pelo menos 1 caractere especial (exemplo: @, #, $, !).
  1. Preencha o campo Senha.
  2. Repita a mesma senha no campo Confirmar Senha.
  3. Clique em Finalizar Cadastro.
Cadastro de Nova Senha

Cadastro de Nova Senha

3. Redefinição de Senha (Esqueci minha Senha)​

O procedimento para redefinição de senha para usuários já cadastrados segue o mesmo fluxo de segurança por código:

  1. Na tela de login, clique em "Esqueci minha Senha".
Esqueci minha Senha

Esqueci minha Senha
  1. Informe o seu e-mail para o envio das instruções.
Informar E-mail

Informar E-mail
Confirmação de E-mail

Confirmação de E-mail
  1. Acesse seu e-mail para consultar as instruções geradas.
E-mail enviado

E-mail enviado
  1. Clique em Redefinir minha Senha e siga as instruções.
Redefinir Senha

Redefinir Senha
  1. Cadastre sua nova senha e clique em Redefinir senha.
  2. Será direcionado para a tela de login onde realizará o acesso novamente.

4. Solução de Problemas​

Não recebi o e-mail com as instruções​

  • Verifique a caixa de Spam, Lixo Eletrônico ou a aba Promoções/Outros do seu leitor de e-mail.
  • Confirme se o e-mail digitado no campo de login está correto.
  • Aguarde até 2 minutos e faça o processo novamente.

💬 Central de Suporte​

Caso persista algum problema no recebimento das instruções ou no cadastro da senha, entre em contato com a equipe interna:

  • Suporte T.I.: 3292-9974
  • Atendimento: 24 Horas